Política de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025
Empresa: Turka Esthetic
Dirección: Merkez Mah., Abide-i Hürriyet Cd No:211 D:67, 34381 Şişli / Estambul, Turquía
Sitio web: https://www.turkaesthetic.com
Correo electrónico: hello@turkaesthetic.com

1. Introducción

En Turk Aesthetic (“nosotros”), protegemos la privacidad de todos nuestros visitantes y clientes.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales conforme a la Ley Turca de Protección de Datos Personales (KVKK) y al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Al usar nuestro sitio o enviar su información mediante formularios, WhatsApp u otros medios, usted acepta esta política.

2. Quiénes somos

Turk Aesthetic es una marca internacional con sede en Estambul, Turquía, que ofrece servicios de asesoría en tratamientos estéticos, dentales y médicos a clientes de todo el mundo.
Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Tipo de tratamiento o solicitud
  • País de residencia (opcional)
  • Datos de comunicación mediante WhatsApp, formularios o Bitrix24

4. Cómo recopilamos los datos

Sus datos se recopilan de las siguientes formas:

  • Al rellenar formularios de contacto o consulta en nuestro sitio
  • Al comunicarse con nosotros por WhatsApp o Bitrix24
  • Automáticamente mediante cookies, Google Analytics y Meta Pixel para análisis y marketing

5. Cómo usamos los datos

Utilizamos sus datos personales para:

  • Responder a sus consultas y ofrecer asesoramiento
  • Crear o gestionar su registro en Bitrix24 CRM
  • Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
  • Analizar campañas publicitarias (Google Analytics / Meta Pixel)
  • Enviar recordatorios o información, si usted lo autoriza

6. Base legal del tratamiento

Sus datos personales se procesan en base a:

  • Artículo 5/2 de la KVKK: obligaciones contractuales, legales o interés legítimo
  • Consentimiento: para comunicaciones de marketing o promoción

7. Cookies y herramientas de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para un funcionamiento correcto y mejorar su experiencia.
Usamos Google Analytics y Meta Pixel para analizar el comportamiento de los visitantes y la eficacia de la publicidad.
Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

8. Almacenamiento y seguridad de los datos

Todos los datos recopilados se almacenan de forma segura en nuestro sistema Bitrix24 CRM, al que solo accede personal autorizado.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados o usos indebidos.

9. Período de conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para los fines mencionados o lo que exija la ley.
Puede solicitar la eliminación o corrección de sus datos en cualquier momento.

10. Sus derechos

De acuerdo con la KVKK y el GDPR, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar su corrección o eliminación
  • Retirar su consentimiento para fines de marketing
  • Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
    Puede ejercer sus derechos escribiendo a hello@turkaesthetic.com.

11. Compartición de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales.
Sus datos pueden compartirse solo con:

  • Empleados autorizados de Turk Aesthetic
  • Proveedores técnicos (Bitrix24, WhatsApp, herramientas de análisis)
    Todos los socios cumplen las normas de protección de datos.

12. Transferencia internacional de datos

Dado el carácter internacional de nuestros servicios, algunos datos pueden procesarse fuera de Turquía (por ejemplo, en Bitrix24 o Google Analytics).
Dichas transferencias se realizan mediante protocolos seguros y garantías legales.

13. Contacto

Para consultas sobre privacidad o sus datos personales, contáctenos:
Turka Esthetic
📍 Merkez Mah., Abide-i Hürriyet Cd No:211 D:67, 34381 Şişli / Estambul
✉️ hello@turkaesthetic.com
☎️ +90 850 304 6000

14. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política periódicamente.
Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de actualización.
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